Política de privacidad

1. Quiénes somos

Avellana es una aplicación móvil gratuita que reúne información públicamente disponible sobre indumentaria y moda ofrecida por comercios independientes (“Locales”) ubicados en la Av. Avellaneda y sus alrededores, en el barrio de Flores, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Avellana actúa exclusivamente como intermediaria informativa: no vende productos, no procesa pagos y no participa de ninguna compraventa.

El responsable del tratamiento de tus datos es Avellana. Para cualquier consulta sobre esta política escribinos a info@avellana.store.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y tu contraseña, que guardamos únicamente como hash (bcrypt), nunca en texto plano. Si ingresás con Google, recibimos de Google tu nombre y tu email.
• Datos de perfil opcionales: edad, género e intereses de moda, solo si decidís completarlos.
• Datos de uso: búsquedas realizadas, prendas guardadas como favoritas, armarios creados y recorridos planificados.
• Datos técnicos: identificador del dispositivo, sistema operativo, versión de la app y token de notificaciones push.
• Datos de ubicación: únicamente mientras usás la función “Mi Recorrido”, en tiempo real y sin almacenarse en nuestros servidores.
• Mensajes de contacto: lo que nos escribas desde la sección Contacto de la app, junto con tu email para responderte.

Para usar la app necesitás una cuenta. Antes de que ingreses, solo recopilamos datos técnicos asociados a un identificador anónimo del dispositivo.

3. Uso de la ubicación

Avellana pide acceso a tu ubicación exclusivamente para ordenar los locales en la función “Mi Recorrido” desde el punto donde estás. Tu ubicación:

• se usa solo en tiempo real, mientras la función está abierta;
• no se guarda en nuestros servidores;
• no se comparte con terceros;
• no se usa con fines publicitarios.

Podés negar o revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu teléfono. El resto de la app funciona igual.

4. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: mostrarte resultados, guardar tus favoritos, armarios y recorridos, y mantener tu sesión.
• Mejorar la app: analizar el uso de forma agregada y anónima para entender qué funciona y qué no.
• Enviarte notificaciones push sobre novedades, si las tenés activadas. Podés desactivarlas desde la app o desde tu teléfono.
• Responder tus consultas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos.

5. Con quién compartimos tus datos

Avellana no vende, cede ni alquila tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Para funcionar, la app usa proveedores que procesan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de privacidad:

• alojamiento de servidores y base de datos;
• inicio de sesión con Google, si elegís esa opción;
• envío de notificaciones push;
• monitoreo de errores técnicos de la app;
• mapas y cálculo de rutas.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Argentina. Cuando eso ocurre, exigimos garantías de protección adecuadas según la Ley N.° 25.326.

Podemos compartir información agregada y anónima, que no permite identificarte, con fines estadísticos. También podemos divulgar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Cuenta y datos de perfil: mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás desde la app se borran en el momento; si lo pedís por email, dentro de los 5 días hábiles.
• Favoritos, armarios y recorridos: mientras tu cuenta esté activa; se eliminan junto con la cuenta.
• Registros de búsqueda y de uso: se anonimizan al eliminar la cuenta y se conservan sin vínculo con vos con fines estadísticos.
• Registro anónimo de la cuenta eliminada: al eliminar tu cuenta guardamos un registro sin ningún dato que permita identificarte (sin nombre, email, identificador ni fechas exactas) con tu género, tu rango de edad, tus intereses, cómo conociste la app, tu método de ingreso y el mes de alta y de baja. Lo usamos solo con fines estadísticos y se conserva sin plazo, porque ya no está asociado a vos.
• Mensajes de contacto: hasta 12 meses desde la respuesta, para dar seguimiento a reclamos.
• Copias de seguridad: se sobreescriben en un plazo máximo de 90 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: contraseñas almacenadas solo como hash con bcrypt, de modo que no pueden recuperarse en texto plano ni siquiera por nosotros; conexiones seguras (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y monitoreo de errores. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

• acceder a tus datos personales en forma gratuita, en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo;
• rectificar datos inexactos o incompletos;
• suprimir tus datos y eliminar tu cuenta;
• oponerte al tratamiento con fines de notificaciones o comunicaciones.

Para ejercerlos escribinos a info@avellana.store desde el email con el que te registraste. Respondemos dentro de los 10 días corridos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Eliminación de cuenta y retención

Podés pedir que eliminemos tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

Desde la app: en Perfil → Eliminar mi cuenta, confirmando con tu contraseña (o escribiendo ELIMINAR si entrás con Google o Apple). La eliminación es inmediata.

Por email: enviá un email a info@avellana.store con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta” desde la dirección con la que te registraste, o escribinos desde la sección Contacto de la app con el mismo asunto. Verificamos que el email coincida con el de tu cuenta y completamos la eliminación dentro de los 5 días hábiles de recibida la solicitud, el plazo que fija la Ley N.° 25.326. Te avisamos por email cuando esté hecha.

Qué se elimina: tu cuenta (nombre, email y contraseña), tu perfil, tus favoritos, tus armarios, tus recorridos guardados, tu token de notificaciones y el vínculo entre tu cuenta y tu dispositivo.

Qué se conserva: registros de búsqueda y de uso anonimizados, sin ningún dato que permita identificarte, con fines estadísticos; un registro anónimo de la cuenta eliminada con tu género, rango de edad, intereses, cómo conociste la app, método de ingreso y el mes de alta y de baja (sin nombre, email, identificador ni fechas exactas); y las copias de seguridad cifradas, que se sobreescriben en un plazo máximo de 90 días.

También podés pedir que borremos solo algunos datos sin cerrar la cuenta. Favoritos y armarios se pueden borrar desde la propia app; los recorridos guardados se eliminan junto con la cuenta o a pedido por el mismo email.

10. Menores de edad

Avellana está dirigida a personas mayores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si creés que un menor nos dio datos personales, escribinos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es relevante, además te avisamos dentro de la app.

12. Contacto

Por consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: info@avellana.store.